この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社アクセス・リンク（以下「当社」といいます）が提供するサジェスト監視サービス「AccessSuggest」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるすべての方（以下「お客様」といいます）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当社が本サービス上で別途定めるルール・注意事項は、本規約の一部を構成します。
第2条（本サービスの内容）
- 本サービスは、お客様が指定した名称等のキーワードについて、Google、Microsoft Bing および Yahoo! JAPAN の検索候補（サジェスト）を定期的に取得し、当社が定める不適切語辞書と照合して健全性を判定・記録し、その結果をお客様に提供するものです。
- 本サービスは、検索候補の監視・記録・通知を行うツールです。ネガティブな検索候補の削除・非表示を行うサービスではありません。
- 非表示対策をご希望の場合、当社が別サービスとして承ります。その場合の料金・条件は当該サービスの定めによるものとし、本サービスの利用料金には含まれません。
- 判定に用いる不適切語辞書は当社が作成・維持するものであり、判定結果の正確性・網羅性は保証されません。
第3条（アカウントおよび閲覧用URL）
- 本サービスの閲覧は、お客様ごとに当社が発行する推測困難な文字列を含む専用URL（以下「閲覧用URL」といいます）によって行います。メールアドレスとパスワードによるログインは用いません。
- お客様は、閲覧用URLを自己の責任において管理するものとし、権限のない第三者に開示・共有してはなりません。
- 閲覧用URLが第三者に漏えいしたおそれがある場合、お客様は速やかに当社に通知するものとし、当社は当該URLを無効化して新たなURLを再発行します。
- 閲覧用URLの管理が不十分であったことにより生じた損害について、当社は責任を負いません。
第4条（監視キーワードの登録）
- 監視対象とするキーワードの登録・変更・削除は、当社が行います。お客様が管理画面から直接登録することはできません。
- お客様は、本サービス上の申請機能または当社所定の方法により、キーワードの追加を申請できます。申請は直ちに反映されるものではなく、当社が内容を確認したうえで登録します。
- お客様が登録を申請できるキーワードは、お客様自身または お客様が正当な権限を有する事業・商品・役務・役員等に関する名称に限ります。
- 登録できるキーワードの数は、ご契約プランに応じて当社が定める上限の範囲内とします。
第5条（利用料金）
本サービスの利用料金・プラン内容は、本サービス上および特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。料金は月額・前払いとし、決済後の返金（日割り返金を含む）には応じられません。
第6条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社、他のお客様または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 自己に正当な権限のない第三者の名称等を監視対象として申請する行為
- 本サービスにより取得した情報を、第三者への嫌がらせ、脅迫、名誉の毀損その他不当な目的に利用する行為
- 本サービスのサーバー・ネットワークに過度の負荷をかける行為、プログラム等による自動アクセスその他不正アクセスを試みる行為
- 閲覧用URLの第三者への貸与・譲渡・再販売、本サービスのリバースエンジニアリング
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第7条（知的財産権・レポートの利用）
- 本サービスを構成するプログラム・デザイン・不適切語辞書等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- お客様は、本サービスで生成された記録・レポートを、自己の事業目的の範囲（社内報告、検索エンジンへの削除申立て、弁護士その他専門家への相談資料としての提出を含む）で自由に利用できます。
第8条（データの取扱い）
当社による個人情報・お客様データの取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーによります。
第9条（保証の否認および免責）
- 当社は、本サービスが取得・記録した検索候補および健全性の判定結果の正確性・網羅性・最新性を保証しません。検索エンジンの仕様上、すべての検索候補を漏れなく取得できるとは限りません。
- 当社は、本サービスの利用によってネガティブな検索候補が減少・消滅することを保証しません。また、風評被害の防止・回復その他の結果を保証しません。
- 当社は、本サービスの提供の中断・停止・終了、データの消失、外部サービス（各検索エンジンの検索候補提供機能、サーバー事業者、メール配信事業者等）の仕様変更・障害に起因してお客様に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該お客様が直近12か月間に当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします（無料プランのお客様については、当社に故意または重過失がある場合を除き、賠償責任を負いません）。
第10条（提供の停止・利用制限・契約の解除）
- 当社は、システム保守・障害・天災等やむを得ない場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止・中断することがあります。
- お客様が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく、閲覧用URLを無効化し、または契約を解除することができます。
第11条（サービス内容の変更・終了）
当社は、お客様への事前の告知をもって、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。提供終了の場合、当社は合理的な期間をもって事前に告知します。
第12条（解約）
お客様は、当社所定の方法により、いつでも解約できます。最低利用期間および解約金の定めはありません。解約と同時に有料プランの利用および閲覧用URLの有効性が終了します。解約時のデータの取扱いはプライバシーポリシーに定めるとおりとします。
第13条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できます。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法で事前に周知します。変更後にお客様が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第14条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈には日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合、宇都宮地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年7月30日