調べ方・監視のしかた– category –

ソーシャルリスニングとは、SNSなどの声を集めて評判の変化に気づく手法です。中小企業が無料で始められる4つの窓口と、週15分で回す分類・記録の方法を解説します。

インスタ 検索候補で店名がどう見られているかを確かめる平時の手順を解説。候補・アカウント・タグ付け・場所の見方と、検索に出ないとき、Googleにも投稿が出る条件を公式ヘルプで確認しました。

Yahoo!リアルタイム検索の使い方を解説。社名でXの投稿数の推移とポジティブ・ネガティブの割合を確認する手順、数字の読み方、悪い話題を見つけたときの動き方まで。

Google検索コマンドで自社の評判を洗い出す手順を解説。site:・-site:・before:/after:・ORを組み合わせ、2〜3ページ目に埋もれた口コミや記事まで調べる方法を紹介します。

Googleトレンドの使い方を、社名の検索動向を見る視点で解説。数字の読み方、急な山・高止まりなど悪評の火種のサイン、毎月の記録の型、限界と注意点まで中小企業向けにまとめました。

Xの高度な検索の使い方を、社名の評判確認に絞って解説。完全一致・除外・OR・期間指定・アカウント指定の書き方と、毎月の見回り手順、見つけた投稿の記録のしかたまでまとめました。

Googleアラートの設定方法を、自社の評判チェックに使う前提で解説。社名を引用符で囲む理由、件数・頻度のおすすめ設定、登録すべき略称や電話番号、検索演算子での絞り込み、拾えない検索候補やSNSの補い方までまとめました。

開業・出店前のネット評判チェックの手順を解説。屋号を決める段階で検索候補や同名・類似名の企業を確認し、候補が空のうちに整えておく発信と、開業後の最小限の監視までまとめました。

学習塾やスクールの評判は、通う本人ではなく保護者が検索しています。入塾シーズンに検索が集中する理由と、保護者目線で検索候補・関連キーワード・口コミサイトを確認する具体的な手順、負の情報が出たときの対処までまとめて解説します。

Googleのナレッジパネルやお店情報に誤った住所・電話番号が出ているときの修正手順を解説します。オーナー確認の進め方、修正提案の出し方、反映されないときに見直す情報源まで、中小企業が自社でできる範囲をまとめました。