株式会社アクセス・リンク（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサジェスト監視サービス「AccessSuggest」（以下「本サービス」といいます）および本ウェブサイトにおける個人情報・お客様データの取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 事業者情報
株式会社アクセス・リンク
代表取締役 三田健司
〒329-0502 栃木県下野市下古山2933-10 ラフランセ下古山B-201
メール: info@access-link.co.jp
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
- お申し込み情報：法人名または屋号、ご担当者名、メールアドレス、電話番号、ご請求に必要な情報。
- 監視対象キーワード：お客様がご指定になった名称等。代表者名・店舗名など、個人を識別しうる情報が含まれる場合があります。
- 取得した検索候補：各検索エンジンが公開している検索候補の文字列、取得日時、判定結果。検索候補には、お客様以外の第三者の氏名その他の個人情報が含まれる場合があります。
- アクセス情報：閲覧用URLへのアクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報等のログ。
- Cookie：本ウェブサイトでは、閲覧状況の把握のために必要最小限のCookieを使用する場合があります。広告目的のCookieは使用しません。
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 本サービスの提供（監視の実行、判定、記録の蓄積・表示、通知メールおよび月次レポートの送信）
- 本サービスの維持・改善、不具合・不正利用の調査
- 不適切語辞書の精度改善（個別のお客様を特定しない統計的な形に加工したうえで利用します）
- お客様への重要なお知らせ、お問い合わせ・ご請求への対応
- お客様が受信に同意した場合に限り、新機能・関連サービス等のご案内の送信。受信の同意は任意であり、各メール内の配信停止のご案内または当社へのご連絡によりいつでも撤回できます。
4. 検索候補に含まれる第三者の情報の取扱い
- 本サービスが取得する検索候補は、各検索エンジンが一般に公開している情報です。当社が独自に第三者の個人情報を収集するものではありません。
- 取得した検索候補は、当該お客様への記録の提供および本サービスの改善のためにのみ利用し、第三者への販売・譲渡は行いません。
- お客様は、本サービスにより取得した情報を、第三者への嫌がらせ、脅迫、名誉の毀損その他不当な目的に利用してはなりません。
5. 外部サービスの利用（委託・データの送信）
本サービスは、提供にあたり次の外部サービスを利用しており、処理に必要な範囲のデータが各サービスに送信されます。
- ホスティング（Render）：アプリケーションの稼働と、監視結果・レポートの保存。
- 各検索エンジンの検索候補提供機能（Google、Microsoft Bing、Yahoo! JAPAN）：検索候補の取得。送信されるのは監視対象のキーワードであり、お客様のご担当者名・メールアドレス等は送信しません。
- メール配信（SMTPサービス）：通知メールおよび月次レポートの送信。宛先メールアドレスが送信されます。
- ウェブサイトのホスティング（エックスサーバー）：本ウェブサイトおよびブログの配信。
上記の外部サービスには、日本国外（主に米国・シンガポール等）に拠点を置く事業者、または日本国外のサーバーでデータを保管・処理する事業者が含まれます。これらの事業者へは、本サービスの提供に必要な範囲で個人データの取扱いを委託しており、当社は、委託先との間で適切な契約を締結し、個人情報保護法その他の関係法令に従って、これらの委託先が適切な安全管理措置を講じるよう必要かつ適切な監督を行います。移転先の外国における個人情報保護制度等に関する情報の提供をご希望の場合は、第11項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
6. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
7. 保存期間と削除
- 監視結果の記録は、ご契約プランに応じて当社が定める期間（Free 30日／Starter 1年／Pro 2年／Agency 3年）保存します。
- お客様は、当社にご連絡いただくことにより、自己の監視データの削除および解約（アカウントと全データの削除）を行うことができます。解約時は、当該お客様の個人情報・監視データ・レポートファイルを遅滞なく削除します。
- 法令上保存が義務付けられる情報は、当該法令の定める期間保存します。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、通信の暗号化（HTTPS）、閲覧用URLへの推測困難な文字列の使用、お客様ごとのデータ分離（他のお客様のデータが表示されない設計）、閲覧用URLの無効化・再発行の運用等の合理的な安全管理措置を講じます。
9. 開示・訂正・利用停止・削除の請求
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。下記の窓口にご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。また、検索候補として記録された情報にご自身の個人情報が含まれることを理由とする削除等のご請求についても、同じ窓口で承ります。
10. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更します。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法で周知します。
11. お問い合わせ窓口
株式会社アクセス・リンク
担当: 三田健司
〒329-0502 栃木県下野市下古山2933-10 ラフランセ下古山B-201
メール: info@access-link.co.jp
制定日：2026年7月30日